O que inclui a manutenção WordPress?

Inclui atualizações do WordPress, plugins e temas, monitorização de segurança, backups, otimização de desempenho e suporte técnico.

O meu website pode ficar offline durante as atualizações?

Na maioria dos casos, não. As atualizações são realizadas com cuidado e seguindo boas práticas para evitar interrupções no funcionamento do website. Antes de qualquer intervenção, verificamos a compatibilidade do WordPress, plugins e temas, reduzindo o risco de erros ou falhas. Sempre que necessário, realizamos backups de segurança para garantir uma recuperação rápida. O objetivo é manter o seu website atualizado, seguro e estável sem afetar a experiência dos visitantes ou o funcionamento do seu negócio online.

Fazem backups do website?

Sim. Realizamos cópias de segurança regulares para garantir a recuperação rápida do website em caso de problema.

O serviço ajuda a proteger contra ataques e malware?

Sim. Implementamos várias medidas de segurança para ajudar a proteger o seu website WordPress contra ataques, malware e tentativas de intrusão. O serviço inclui configuração de firewall, monitorização contínua, análise de vulnerabilidades e limpeza de malware sempre que necessário. Também realizamos atualizações regulares do WordPress, plugins e temas, reduzindo riscos de segurança causados por software desatualizado. O objetivo é manter o seu website seguro, estável e protegido para garantir confiança aos visitantes e evitar problemas que possam afetar o funcionamento do seu negócio online.

Posso contratar manutenção mesmo que o site não tenha sido criado por vocês?

Claro. Pode contratar o nosso serviço de manutenção WordPress mesmo que o website tenha sido criado por outra empresa ou programador. Antes de iniciar a manutenção, fazemos uma análise ao estado atual do website para verificar segurança, desempenho, atualizações e possíveis problemas existentes. A partir daí, tratamos da manutenção contínua, atualizações, backups, monitorização e otimização do WordPress para garantir que o seu website se mantém seguro, rápido e estável, sem que tenha de se preocupar com questões técnicas.

O que acontece se o meu website tiver um problema técnico?

A nossa equipa técnica acompanha o seu website e ajuda na resolução de erros, falhas e problemas relacionados com o WordPress, plugins ou temas instalados. Sempre que surgir uma incompatibilidade, erro após atualização, lentidão ou comportamento anormal no website, analisamos a situação para identificar a causa e aplicar a melhor solução possível. O objetivo é garantir que o seu website continua estável, seguro e a funcionar corretamente, reduzindo interrupções e evitando que pequenos problemas se transformem em falhas maiores que possam afetar o seu negócio online.